==== Evidence poruch v bodech: ====

  * Evidence a sledování procesů „poruch“ a událostí na vodohospodářské síti.
  * Evidujeme události poruchy od nahlášení až po vyřešení a nahlášení na povinné orgány.
  * Ke každé poruše může být zaznamenán jakýkoli počet odstávek.
  * Poruchy mají vazbu na ZAKÁZKU – lze pak na zakázku směřovat další náklady z jiných podsystémů a v konečném důsledku např. v BI sledovat nákladovost poruchy (v přímých nákladech).
  * Evidence poruch je provázána s elektronickými dokumenty – lze tak k poruše přidávat fotografie, dokumenty PDF a jakékoli další nutné další elektronické materiály.
  * Je možné realizovat vazbu na web vodohospodářské společnosti a automatizovaně umisťovat poruchy a odstávky na web.

==== Procesy Evidence poruch ====
Evidence poruch zpracovává tyto procesy:
  * Evidence základních údajů o poruše
  * Nahlášení poruchy
  * Šetření poruchy
  * Odstávky
  * Oprava poruchy
  * Oprava povrchu
  * Závada a informace o závadě
  * Hlášení o poruše na další orgány a organizace
    * e-mailové hlášení o odstávkách, časovém rozsahu, počtu zasažených obyv. atd...
  * Publikace poruch a odstávek na web
  * Reporting a analytické sledování poruch via Business Intelligence

 {{:orsoftopen:e1:poruchy:01_evidence_poruch_zaklad.jpg}}