===== Oznámení =====

Tato část virtuální kanceláře slouží k zaslání jednosměrného oznámení od vodárny pro jednotlivé odběratele. 
Ke zpracování všech zadaných oznámení dochází až ve chvíli synchronizace 
(většinou noční dávková úloha). 

// V některých vodohospodářských společnostech je ZVK navázány na jiné CRM systémy. Další text se týká synchronizace ZVK s CRM Open. //

==== Provázání s CRM Open ====
Všechny oznámení se zapisují v aktivitách do CRM Open. Zde je třeba upravit číselník 

      * CRM / Parametry / Číselníky / Aktivity / Zdroj - a do něj přidat položku **"ZVK"** s textem Zákaznická virtuální kancelář.
      * CRM / Parametry / Číselníky / Aktivity / Druh - a do něj přidat položku **"POZ"** s textem Požadavky.
      * CRM / Parametry / Číselníky / Aktivity / Druh - a do něj přidat položku **"OZN"** s textem Oznámení.


=== Vytvoření nového oznámení ===

{{:orsoftopen:z0:zvk:z0_crm_nove_oznameni.jpg}}

Při noční synchronizaci je oznámení přeneseno na ZVK a zobrazí se v záložce **"Oznámení"**.

{{:orsoftopen:z0:zvk:z9_zvk_ozn.jpg}}