Zákaznická virtuální kancelář - ZVK

Část ZISu, která slouží ke komunikaci B2C - tedy mezi firmou a zákazníky. Jedná se o zákaznický portál, ve kterém mohou zákazníci vodohospodářských společností najít informace.

Základní procesy řešené ZVK:

• Informace o odběrných místech
• Možnost zapsání samoodečtů
• Zobrazení faktur
• Zobrazení uhrazených záloh, financial statement - stav pohledávek a závazků
• Zapisování vzkazů od vodárny
• Poslání vzkazu vodárně od zákazníka