====== CRM ======

Úloha CRM - **Řízení vztahů se zákazníkem** - poskytuje vybranou CRM funkcionalitu v Orsoftu Open, tj. bez nutnosti instalace externího CRM systému třetí strany. Jedná se o úspornou variantu CRM, její výhodou je přímé začlenění do Orsoftu. 

Základní menu obsahuje tyto volby: 

  * **[[orsoftopen:o0:adresar:o6a:crm|Subjekty]]** - základ CRM
  
  * **[[orsoftopen:oh1:crm:ohakt|Aktivity]]** - aktivity uskutečněné i plánované 
   
  * **[[orsoftopen:oh1:crm:ohskuposo.obchodnicikevsemfirmam|Obchodníci]]** - obchodníci   
   
  * **[[orsoftopen:oh1:crm:ohkon|Kontakty]]** - kontaktní osoby

  * **[[orsoftopen:oh1:crm:ohkonu|Kontaktní údaje]]** - kontaktní údaje ke kontaktům

  * **[[orsoftopen:oh1:crm:ohobchvaz|Obchodní vazby]]** - obchodní vazby mezi obchodníky a konkakty   

  * **[[orsoftopen:oh1:crm:ohsezn|Hromadné aktivity]]** - seznamy kontaktů pro hromadné mailování
   
  * **[[orsoftopen:oh:crm:ohcrmparams|Parametry]]** - konfigurační parametry pro CRM
   
  * **[[orsoftopen:oh:crm:ohcrmmimakce|Mimořádné akce]]** - pomocné akce pro správu CRM


Pro prvotní zprovoznění CRM v Orsoftu si prostudujte dokument Postup implementace CRM.