Zákaznická virtuální kancelář - ZVK
Část ZISu, která slouží ke komunikaci B2C - tedy mezi firmou a zákazníky. Jedná se o zákaznický portál, ve kterém mohou zákazníci vodohospodářských společností najít informace.
Základní procesy řešené ZVK:
- Informace o odběrných místech
- Možnost zapsání samoodečtů
- Zobrazení faktur
- Zobrazení uhrazených záloh, financial statement - stav pohledávek a závazků
- Zapisování vzkazů od vodárny
- Poslání vzkazu vodárně od zákazníka