Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.
| — |
orsoftopen:orsoft_crm [2019/09/19 12:17] (aktuální) |
||
|---|---|---|---|
| Řádek 1: | Řádek 1: | ||
| + | |||
| + | ====== CRM ====== | ||
| + | |||
| + | Úloha CRM - **Řízení vztahů se zákazníkem** - poskytuje vybranou CRM funkcionalitu v Orsoftu Open, tj. bez nutnosti instalace externího CRM systému třetí strany. Jedná se o úspornou variantu CRM, její výhodou je přímé začlenění do Orsoftu. | ||
| + | |||
| + | Základní menu obsahuje tyto volby: | ||
| + | |||
| + | * **[[orsoftopen:o0:adresar:o6a:crm|Obchodní vztahy]]** - základ CRM | ||
| + | |||
| + | * **[[orsoftopen:oh1:crm:ohakt|Aktivity]]** - aktivity uskutečněné i plánované | ||
| + | |||
| + | * **[[orsoftopen:oh1:crm:ohskuposo.obchodnicikevsemfirmam|Obchodníci]]** - obchodníci | ||
| + | |||
| + | * **[[orsoftopen:oh1:crm:ohkon|Kontakty]]** - kontaktní osoby | ||
| + | |||
| + | * **[[orsoftopen:oh1:crm:ohkonu|Kontaktní údaje]]** - kontaktní údaje ke kontaktům | ||
| + | |||
| + | * **[[orsoftopen:oh1:crm:ohobchvaz|Obchodní vazby]]** - obchodní vazby mezi obchodníky a konkakty | ||
| + | |||
| + | * **[[orsoftopen:oh1:crm:ohsezn|Marketingové seznamy]]** - seznamy kontaktů pro hromadné mailování | ||
| + | |||
| + | * **[[orsoftopen:oh:crm:ohcrmparams|Parametry]]** - konfigurační parametry pro CRM | ||
| + | |||
| + | * **[[orsoftopen:oh:crm:ohcrmmimakce|Mimořádné akce]]** - pomocné akce pro správu CRM | ||
| + | |||
| + | |||
| + | Pro prvotní zprovoznění CRM v Orsoftu si prostudujte dokument Postup implementace CRM. | ||
| + | |||