Rozdíly

Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.

--- orsoftopen:orsoft_crm [2019/09/19 12:17]
+++ orsoftopen:orsoft_crm [2019/11/26 15:39] (aktuální)
@@ Řádek 1: / Řádek 1: @@
+====== CRM ======
+Úloha CRM - **Řízení vztahů se zákazníkem** - poskytuje vybranou CRM funkcionalitu v Orsoftu Open, tj. bez nutnosti instalace externího CRM systému třetí strany. Jedná se o úspornou variantu CRM, její výhodou je přímé začlenění do Orsoftu.
+Základní menu obsahuje tyto volby:
+  * **[[orsoftopen:o0:adresar:o6a:crm|Subjekty]]** - základ CRM
+  * **[[orsoftopen:oh1:crm:ohakt|Aktivity]]** - aktivity uskutečněné i plánované
+  * **[[orsoftopen:oh1:crm:ohskuposo.obchodnicikevsemfirmam|Obchodníci]]** - obchodníci
+  * **[[orsoftopen:oh1:crm:ohkon|Kontakty]]** - kontaktní osoby
+  * **[[orsoftopen:oh1:crm:ohkonu|Kontaktní údaje]]** - kontaktní údaje ke kontaktům
+  * **[[orsoftopen:oh1:crm:ohobchvaz|Obchodní vazby]]** - obchodní vazby mezi obchodníky a konkakty
+  * **[[orsoftopen:oh1:crm:ohsezn|Hromadné aktivity]]** - seznamy kontaktů pro hromadné mailování
+  * **[[orsoftopen:oh:crm:ohcrmparams|Parametry]]** - konfigurační parametry pro CRM
+  * **[[orsoftopen:oh:crm:ohcrmmimakce|Mimořádné akce]]** - pomocné akce pro správu CRM
+Pro prvotní zprovoznění CRM v Orsoftu si prostudujte dokument Postup implementace CRM.