Orsoft Doku
Dokumentace a nápověda pro IS Orsoft Open

Rozdíly

Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.

Odkaz na výstup diff

orsoftopen:orsoft_crm [2019/09/19 12:17] (aktuální)
Řádek 1: Řádek 1:
 +
 +====== CRM ======
 +
 +Úloha CRM - **Řízení vztahů se zákazníkem** - poskytuje vybranou CRM funkcionalitu v Orsoftu Open, tj. bez nutnosti instalace externího CRM systému třetí strany. Jedná se o úspornou variantu CRM, její výhodou je přímé začlenění do Orsoftu. 
 +
 +Základní menu obsahuje tyto volby: 
 +
 +  * **[[orsoftopen:o0:adresar:o6a:crm|Obchodní vztahy]]** - základ CRM
 +  
 +  * **[[orsoftopen:oh1:crm:ohakt|Aktivity]]** - aktivity uskutečněné i plánované 
 +   
 +  * **[[orsoftopen:oh1:crm:ohskuposo.obchodnicikevsemfirmam|Obchodníci]]** - obchodníci   
 +   
 +  * **[[orsoftopen:oh1:crm:ohkon|Kontakty]]** - kontaktní osoby
 +
 +  * **[[orsoftopen:oh1:crm:ohkonu|Kontaktní údaje]]** - kontaktní údaje ke kontaktům
 +
 +  * **[[orsoftopen:oh1:crm:ohobchvaz|Obchodní vazby]]** - obchodní vazby mezi obchodníky a konkakty   
 +
 +  * **[[orsoftopen:oh1:crm:ohsezn|Marketingové seznamy]]** - seznamy kontaktů pro hromadné mailování
 +   
 +  * **[[orsoftopen:oh:crm:ohcrmparams|Parametry]]** - konfigurační parametry pro CRM
 +   
 +  * **[[orsoftopen:oh:crm:ohcrmmimakce|Mimořádné akce]]** - pomocné akce pro správu CRM
 +
 +
 +Pro prvotní zprovoznění CRM v Orsoftu si prostudujte dokument Postup implementace CRM.
 +
  
orsoftopen/orsoft_crm.txt · Poslední úprava: 2019/09/19 12:17 (upraveno mimo DokuWiki)